Questões Frequentes
Em qualquer situação, garanta sempre que possui a sua aplicação iTIME ou iACCESS devidamente atualizada. As atualizações são gratuitas.
Para atualizar, deverá executar o atualizador, procurando a aplicação iTIME Atualizações ou iACCESS Atualizações
, e seguindo as instruções aparesentadas.
Se vir um aviso para renovar ou reativar a sua Licença iTIME, terá de realizar alguns passos para poder continuar a utilizar a aplicação.
"Renove a Licença" ou "Licença expirada"
Qual é o aspeto da notificação?
Poderá ver uma barra de aviso na parte superior da aplicação:
Apresenta a faixa, de cor amarela, a dizer "RENOVAR A LICENÇA"
--ou--
Apresenta uma faixa, de cor rosa, a dizer "LICENÇA EXPIRADA"
Por que é que isto acontece
A sua Licença do iTIME está prestes a expirar ou expirou. Para continuar a utilizar o iTIME, tem de renovar a sua Licença.
Como desativar este aviso
Renove a sua Licença do iTIME ao seguir um dos seguintes procedimentos:
- Se vir RENOVE A LICENÇA na barra de aviso amarela, preencha o formulário abaixo ou contacte o seu fornecedor habitual.
- Se vir LICENÇA EXPIRADA na barra de aviso amarela, preencha o formulário abaixo ou contacte o seu fornecedor habitual.
RENOVE JÁ A SUA LICENÇA
Preencha os dados do formulário com os dados indicados, nós entraremos em contacto consigo.
O que acontece se não fizer nada
Se não responder à notificação, o iTIME será executado em modo de funcionalidade reduzida e apresentará notificações de acordo com esta funconalidade. Ainda poderá abrir, editar e consultar registos, mas não poderá realizar cálculo, exportar ou imprimir os seus registos.
A iTIMEweb informa que irá descontinuar, a 31 de dezembro de 2019, a oferta iTIME v1.x, a solução que utiliza neste momento.
Relembramos que a iTIMEweb disponibilizou há mais de 12 meses a oferta uma nova oferta da Solução iTIME, que tem uma cobertura funcional muito superior à do produto que utiliza, mas que se diferencia pela performance e utilização.
Caso pretenda aproveitar a oportunidade e adotar o novo iTIME, propomos-lhe a adesão com um desconto na 1ª anuidade desde que faça esta adesão até 31 de dezembro de 2019.
Para fazer a adesão ou saber mais informações, basta contactar a nossa equipa através do formulário abaixo ou do contacto telefónico +351 969 475 335 (Dias úteis entre as 9:00 e as 18:00).
Aproveite para entrar no ano de 2020 munido com um software de Controlo e Gestão de Assiduidade diferenciador!
Assim, para garantir que está a utilizar a última versão do iTIME, deverá executar o atualizador, procurando a aplicação iTIME Atualizações.
Estas atualizações são gratuitas!
Caso o problema persista, pode contactar-nos diretamente através do formulário abaixo.
Outras Questões
Através desta página procuramos responder às suas questões ou dúvidas relativamente aos produtos iTIMEweb.
Contacte-nos através do formulário abaixo em caso de necessidade de suporte.
